Resumo das comunicações
Communication management in contracts: communication management is a key success factor in complex contracts
António Cândido (Grupo Effacec)
Em contractos de projetos complexos com a participação de várias empresas a gestão da comunicação é crítica para o sucesso do projeto. O elevado número de documentos que terão que ser produzidos, revistos e aprovados assim como a disponibilidade de vários tipos de comunicação entre os intervenientes do projeto (email, video-conf., etc.) requer um processo e ferramenta de suporte bem definido e acordado entre todos os participantes.
Palavras-chave: Comunicação, Contracto, Multi-site.
Información y el conocimiento en la organización digital
Valentino Morales López (Fondo de Información y Documentación para la Industria – Infotec | México)
El presente trabajo tiene por objeto plantear la manera en la que la información y el conocimiento dan origen y sentido a la organización digital. El planteamiento es de tipo conceptual, aunque por las características del tema se presentan algunos ejemplos que pueden servir a los interesados en profundizar en el tema. El documento está dividido en tres partes: 1) La organización digital; 2) La información en la organización digital; y 3) El conocimiento en la organización digital.
Palavras-chave: Organización Digital, Sistemas de Información, Sistemas Basados en Conocimiento.
Esquecer e desaprender: formas de progredir e evoluir: uma reflexão
Anabela Mesquita (CICE – ISCAP / IPP)
O processo de esquecimento e abandono de conhecimento organizacional são negligenciados na literatura sobre gestão do conhecimento. No entanto são importantes em qualquer processo de gestão do conhecimento uma vez que, esquecer algo que se aprendeu bem como abandonar determinado conhecimento está relacionado com a aprendizagem e com a criação e aquisição de conhecimento novo. A incapacidade para “desaprender” e esquecer provoca, frequentemente, uma rigidez no pensamento e na ação impedindo implementação de mudanças necessárias. Várias são as estratégias adotadas para criar barreiras impeditivas destas mudanças. Adicionalmente, a capacidade para esquecer e abandonar conhecimento existente (rotinas, pressupostos, valores…) pode ser catalisadora de mudança, e permite que a organização seja mais flexível. Nesta apresentação, pretende-se mostrar diferentes tipos de esquecimento bem como barreiras neste processo. Refira-se que este desaprender e esquecer nem sempre é positivo, podendo implicar consequências disfuncionais na organização. Conclui-se apontando algumas pistas sobre a forma como este processo pode ser facilitado.
Palavras-chave: Gestão do conhecimento, Esquecimento, Barreiras.
Da gestão de ativos semânticos à gestão do conhecimento: perspetiva arquivística
Pedro Penteado (Direção-Geral do Livro, dos Arquivos e das Bibliotecas)
A comunicação centra-se em boas práticas no domínio da gestão da informação arquivística e no seu contributo para a gestão do conhecimento nas organizações atuais, em contexto digital ou híbrido, particularmente na Administração Pública. Demonstram-se as políticas de interoperabilidade e de reutilização da informação pública no quadro da União Europeia, particularmente a gestão de ativos semânticos (esquemas XML, modelos de domínio, glossários, ontologias, tesauros e listas de códigos). Nesse sentido, é dada particular atenção às soluções destinadas a promover a interoperabilidade semântica no contexto nacional, particularmente as desenvolvidas sob a coordenação da Direção-Geral do Livro, dos Arquivos e das Bibliotecas (DGLAB) - casos do esquema MIP – Metainformação para a Interoperabilidade e da MEF – Macroestrutura Funcional, bem como de projetos derivados. Demonstra-se como a construção de sistemas de arquivo geridos com base nestes ativos pode sedimentar uma correta gestão da informação arquivística e qualificar a construção do conhecimento em ambiente digital.
Palavras-chave: Ativos semânticos, Interoperabilidade semântica, Macroestrutura funcional, Informação arquivística, Gestão do conhecimento.
A Preservação Digital através do MoReq2010
Rafael António
A preservação digital nos arquivos tem vindo a ser uma prática pouco difundida em Portugal ficando apenas por trabalhos de índole académica, pelo que importa encontrar formas inovadoras de acelerar a sua aplicação. O modelo OAIS, que está na origem da norma ISO 14721:2012, poderia ser um ponto de partida para orientar as organizações na adoção de boas práticas mas as condições económicas e técnicas necessárias ao estabelecimento destas soluções poderão inviabilizar a sua adoção imediata. Propõe-se uma abordagem alternativa que passa pela implementação de sistemas de gestão documental implementando o MoReq2010, aproveitando as garantias de interoperabilidade decorrentes do serviço de Exportação, até que o mercado ofereça soluções maduras que implementem o modelo OAIS.
Palavras-chave: OAIS, MoReq2010, Preservação digital, Gestão documental.
Las redes sociales académicas en línea como canales para intercambio de información entre científicos
Georgina Araceli Torres Vargas (Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información, Universidad Nacional Autónoma de México)
Se da un panorama de la dinámica en que actualmente se desenvuelven las redes sociales académicas en línea, como canales para el intercambio de información y el desarrollo de conocimientos especializados.
Palavras-chave: Redes sociales académicas, Información científica, Colaboración científica.
Cultura Organizacional e Planeamento do Sistema de Informação: balanço de uma experiência em âmbito curricular
Nídia Felgueiras; Patrícia Martins; Patrícia Santos (ESEIG/IPP)
Quando falamos em Ciência da Informação (C.I.) temos de ter em conta a multiplicidade e complexidade que abrange o seu estudo, pois, atualmente, existe uma crescente aposta no digital e em ferramentas tecnológicas. Esta mudança de paradigma tem vindo a contribuir para que as instituições de ensino compreendam o quanto é fundamental dotar profissionais de competências para desenvolver a sua atividade em qualquer organização. O projeto teve início com o planeamento um sistema de informação (S.I.) de uma instituição da área da restauração, tendo sido criado para o efeito o restaurante fictício “As Portuguesinhas”. A visão, missão, valores e cultura organizacional do restaurante são apresentados por forma a se perceber melhor o que se pretende do sistema de informação. Foram também criados um sítio WEB e uma página numa rede social como estratégia de Marketing. Os requisitos do S.I. foram recolhidos de diferentes formas, sendo elas a entrevista, observação, cenários, classificação e prototipagem de interface, procedendo-se à sua especificação através de diagramas de casos de uso, atividade, sequência, entidade-relação, modelo relacional e base de dados. A rede PERT e o mapa de Gantt ajudam a idealizar passo por passo o percurso para a implementação de uma nova filial, onde não é esquecido o S.I. planeado.
Palavras-chave: Restauração, Sistema de informação, Planeamento, Cultura organizacional.
e-swim: Modelo de Implementação da Web Semântica nas Empresas
Web 3.0: desafios e oportunidades para as empresas
Reinaldo Ferreira (Planeta Virtual)
A Web Semântica constitui um importante desafio para a utilização da Web na atualidade. A transformação progressiva da Web baseada nos documentos para a Web baseada nos dados dará origem a uma base de dados distribuída à escala global. Sendo a utilização da Web Semântica nas Empresas um tema ainda pouco explorado, esta comunicação apresenta um Modelo de Implementação denominado e-swim - Enterprise Semantic Web Implementation Model. Este modelo permite facilitar a introdução desta tecnologia nas organizações e avaliar o impacto dessa introdução nas aplicações utilizadas e nas tarefas desempenhadas pelos utilizadores. Através da análise e intervenção nas empresas é possível determinar, recomendar e implementar ações a tomar para adequar as organizações à oportunidade que esta tecnologia lhes apresenta.
Palavras-chave: Web Semântica, Linked data, Modelo de implementação, Empresa.
